定制家具的這些售后問題，你遇到了嗎？

2017-07-22

在近幾年的房屋裝修中，定制家具已經(jīng)普遍成為人們的首選，雖然定制家具能夠滿足人們對家具的不同需求，但是，如果沒有沒有選擇一個好的定制家具品牌，在后期就會出現(xiàn)種種的頭疼的問題，拉迷教你如何應對。

定制家具安裝一般都會遇到哪些問題？

與實際空間尺寸不符的問題

客臥的定制榻榻米成品安裝后與空間尺寸不符，留下這張榻榻米無論是與外面的窗臺還是屋內(nèi)的地板都差了一大截，留下一圈水泥裸露在外，怎么看都覺得別扭。

家具定制尺寸問題

家具的尺寸不對，原本說的柜子置頂卻留有很大空隙。衣帽間、櫥柜與天花板頂留下了兩三厘米的空隙，臥室里的衣櫥同樣也是這個問題。消費者之所以選擇定制家具原本就是為了將家具做到頂，方便打掃衛(wèi)生，因為本來他們家的層高不是很標準。                                                                     

售后問題一拖再拖

面對這些問題，當問及該定制家具品牌相關負責人，家具按圖紙來定制，雙方對于家具的尺寸和方位溝通不到位，該定制企業(yè)沒有對現(xiàn)場精準量尺和復核，還有就是該品牌的售后服務不到位。

面對這些問題，拉迷提醒大家！

1、家具公司前期除了應該提供準確的圖紙外，消費者最好要求提供3D效果圖，看是否能達到自己想要的效果再下單，而拉迷為了避免這種情況出現(xiàn)，是免費提供3D效果圖的。這樣就能夠避免與實際尺寸不符出現(xiàn)的糾紛。

2、定制家具過程中出現(xiàn)了縫隙較大的情況，一般會有兩種原因，一是量尺不精準，二是設計的過程中沒有進行復測，導致家具的尺寸出現(xiàn)偏差。這種情況下消費者有權要求公司給出相應的解決方案。

       3、選擇定制家具品牌，口碑與服務要并存，因為一個企業(yè)只有有一個完善的服務系統(tǒng)，在定制家具的過程中出現(xiàn)了問題，公司才能夠專業(yè)快速的解決問題，避免后續(xù)出現(xiàn)的糾紛。

拉迷在這里希望大家能夠在定制家具的同時，能夠享受到一份貼心的服務。更多家裝常識，請關注拉迷官網(wǎng)。